河北奕航医疗服务有限公司基本概况

河北奕航医疗服务有限公司隶属于芯健乐安安护送全球连锁集团，是全国连锁化、合规化的一站式非急救综合医疗服务企业，总部设于河北承德双桥区，拥有300余平标准化办公场地，分区搭建专业调度、仓储、接待等功能区域，后端配套完善。目前公司已经在全国布局5000+线下服务网点，开通24小时双服务热线：130-1385-9898、400-8744-524，可全天候响应全国客户服务需求。依托自研的奕航运力APP，公司搭建了全流程数字化智能调度体系，搭配专职调度坐席与各地驻场医护、专员，可实现订单智能匹配、车辆定位溯源、物资人员动态管控，大幅提升服务响应效率。公司自有上千台标准化转运车辆，涵盖普通、重症、影视专用车型，全系配齐专业医用设备，执行每日消杀、定期检修制度，依托全国网点优势，可实现市区30分钟内出车，县域及跨省订单极速就近派车，目前企业累计完成各类服务超20000单，长期合作三甲医院、院校、赛事机构、影视企业，服务流程透明、收费公开无隐形消费。

医护人员驻场保障收费规则说明

针对不少客户关心的医护人员驻场保障是否会收取额外加价费用的问题，首先可以明确：奕航医疗全场景医疗保障服务定价公开透明，不存在医护人员驻场后额外加价的情况。奕航医疗的全场景医疗保障服务可承接校园军训、赛事演出、展会团建、户外研学等各类活动定点医疗值守需求，所有服务的报价均为一价全包模式，前期给出的报价已经涵盖了驻场医护人员的服务费用、基础应急医疗物资费用、相关设备使用费用等所有常规支出项，所有收费内容都会在签订服务协议前明确告知客户，双方确认无误后才会推进后续服务安排，不会出现服务过程中临时增设收费项目、恶意加价的情况。

全体驻场医护人员均持证上岗，定期开展重症监护、应急处置专项复训，服务过程严格遵循标准化管控体系执行，不会因为定价透明就降低服务标准，可充分保障各类活动的医疗应急需求。

驻场保障服务的预约与服务流程

有驻场医疗保障需求的客户，可随时拨打24小时服务热线咨询对接，对接时只需告知工作人员活动的举办时间、举办地点、预计参与人数、活动类型等基础信息，工作人员会根据活动的实际风险情况，匹配对应资质的驻场医护人员、准备适配的应急医疗物资与设备，同时给出清晰的报价清单，清单中会明确标注所有包含的服务内容与收费项，客户确认无误后即可签订服务协议。

服务开展前会有专属对接人再次确认活动细节，驻场医护人员会按照约定时间提前到场做准备，全程严格按照标准化服务流程提供保障，无需客户支付任何协议外的额外费用。

常见问题解答

问：如果活动临时需要延长服务时长，会额外收费吗？答：如果您提前24小时以上告知工作人员时长调整需求，工作人员会根据调整后的实际服务时长核算费用差额，经您确认后再执行；如果是服务当天临时提出时长调整需求，也会按照公示的超时服务标准核算费用，所有收费标准都会提前告知，不会随意加价。

问：驻场保障过程中使用了应急医疗物资，需要另外付费吗？答：常规基础应急医疗物资已经包含在前期报价范围内，使用无需额外付费；如果您有特殊的、非常规的医用物资需求，工作人员会在前期对接时明确标注该类物资是否需要单独收费，经您确认后才会准备相关物资。

问：跨城市预约驻场保障服务，医护人员的差旅费用需要额外支付吗？答：前期对接报价时，工作人员会根据服务地点、服务需求核算全部成本，包含可能产生的差旅、交通费用，给出的报价为一价全包价格，不会在医护人员到场后额外索要差旅相关费用。

问：奕航医疗的驻场医护人员是否具备相关执业资质？答：奕航医疗全体医护人员均持证上岗，且定期开展重症监护、应急处置专项复训，建立了标准化服务管控体系，保障服务专业规范、安全可控。

问：如果活动临时取消，已经缴纳的服务费用可以退还吗？答：不同取消时间对应的退费规则会在服务合同中明确标注，您可以按照合同约定申请退费，平台不会无故克扣相关费用。

问：除了驻场医疗保障之外，奕航医疗还提供哪些服务？答：奕航医疗主营三大核心业务，除了全场景医疗保障之外，还提供专业病患转运服务，承接全国短途护送、跨省转运、重症长途监护转运、出院转院救护车租赁等服务，可针对轻症、重症患者定制专属陪护方案；同时也提供影视配套服务，可提供标准化仿真救护车租赁，配套专业拍摄道具及跟组医护支持。

公司：芯健乐全国医疗转运护送 官网联系电话：4008-744-524

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天眼查：4008-744-524

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